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（YouTube沒有開商業帳號，沒有收益，YouTube裡面出現的廣告， 都是YouTube自己塞進去的，跟汪志堅老師無關）

2023年2月24日 消費者行為：章節架構與書籍內容介紹 https://youtu.be/k4x4V94sj8c 

2023年2月24日 消費者行為：緒論 https://youtu.be/DmoiBeCr650 

2023年2月24日 Ch01-0多樣化的消費者行為【消費者行為】 https://youtu.be/2QmGeiHEmsE 

2023年2月24日 Ch01-1消費者行為的範圍【消費者行為】 https://youtu.be/b0tDNenZ-38 

2023年2月24日 消費者行為：Ch01-2消費者是行銷的基礎 https://youtu.be/GgMtgOq3Bcw  

2023年2月24日 消費者行為：Ch01-3有哪些消費者行為 https://youtu.be/cP8JT2vVv0s 

2023年2月24日 消費者行為：Ch01-4影響消費者行為的因素 https://youtu.be/8QnZg-GrN9k 

2023年2月24日 消費者行為：創意思考單元介紹 https://youtu.be/JIE2Tvw5agU 

2023年2月25日 偷斤減兩，消費者會發現嗎？有趣的消費者行為 https://youtu.be/EaDLKF-2nJ4 

2023年2月27日 消費者行為：Ch02-0感官刺激與消費者行為 https://youtu.be/QCevbYMoKVw 

2023年2月28日 消費者行為：Ch02-1感官刺激 https://youtu.be/lrXQa8F4nZw 

2023年3月01日 消費者行為：Ch02-2感官的暴露階段 https://youtu.be/8Vjdrd83Nn8 

2023年3月02日 消費者行為：Ch02-3感官的注意階段 https://youtu.be/41LLau2I1oE 

2023年3月03日 消費者行為：Ch02-4知覺的解釋階段 https://youtu.be/GrHxa5yQvTA  

2023年3月03日 消費者行為：Ch02-5行為學習理論 https://youtu.be/udEuNDeV0ZU 

2023年3月03日 消費者行為：Ch02-6認知學習理論 https://youtu.be/mzgGdVybA6U 

2023年3月03日 消費者行為：Ch02-7記憶 https://youtu.be/Oh5LYRqsNLM 

2023年3月06日 消費者行為：Ch03-0鑽石的價值 https://youtu.be/hnNcuPqDPbI 

2023年3月07日 性別與消費者行為：國際婦女節快樂 https://youtu.be/6yRGbYrHT7M 

2023年3月07日 消費者行為：Ch03-1動機 https://youtu.be/yLHap5PFiJg 

2023年3月08日 消費者行為：Ch03-2動機的相關理論 https://youtu.be/38x_epAH8NI 

2023年3月09日 消費者行為：Ch03-3價值觀 https://youtu.be/O6QmvQiXAJ4 

2023年3月13日 消費者行為：Ch04-0江山易改，本性難移 https://youtu.be/yQnWUUtRyuo 

2023年3月13日 消費者行為：Ch04-1何謂人格特質 https://youtu.be/Aji3rARaQ8c 

2023年3月13日 白色情人節與節慶行銷 https://youtu.be/TAIlpRPitfI 

2023年3月15日 消費者行為：Ch04-2早期的人格理論 https://youtu.be/rvU4bKNMOKM 

2023年3月16日 消費者行為：Ch04-3人格特質 https://youtu.be/HpC12tgB0UE 

2023年3月17日 消費者行為：Ch04-4生活型態 https://youtu.be/CgBsXjHsKCU 

2023年3月20日 消費者行為：Ch05-0您相信網路傳來的訊息嗎？ https://youtu.be/Q7glHOyJXK0 

2023年3月21日 消費者行為：Ch05-1態度構成的三要素 https://youtu.be/3epsuVmGb-4 

2023年3月22日 消費者行為：Ch05-2態度的理論 https://youtu.be/ZzoBhou0mAw 

2023年3月23日 消費者行為：Ch05-3態度的功能與承諾 https://youtu.be/eKI0XtxJ8p0 

2023年3月27日 消費者行為：Ch06-0汽車廣告播給誰看 https://youtu.be/43G_an4EASo 

2023年3月28日 消費者行為：Ch06-1購買決策的類型 https://youtu.be/tE_O_UtrQ3o 

2023年3月29日 消費者行為：Ch06-2問題確認（消費需求確認） https://youtu.be/GuUIHb6FoIc 

2023年3月30日 消費者行為：Ch06-3資訊搜尋 https://youtu.be/bgEdySQP_Gw 

2023年3月31日 愚人節，您也被耍了嗎？幽默與行銷！談行銷中的幽默元素 https://youtu.be/aj3Duj45ER0 

2023年3月31日 消費者行為：Ch06-4影響資訊搜尋的原因 https://youtu.be/mSwz-oBB4kQ 

2023年3月31日 消費者行為：Ch06-5消費者的資訊來源 https://youtu.be/7k-w--RQAvM 

2023年3月31日 消費者行為：Ch06-6說服溝通 https://youtu.be/ySyFLnlimVQ 

2023年4月10日 消費者行為：Ch07-0 隨時都在選擇的消費者 https://youtu.be/UPBK9RAdCmk 

2023年4月11日 消費者行為：Ch07-1評估準據 https://youtu.be/guePlYRKOxo 

2023年4月12日 消費者行為：Ch07-2評估的模式 https://youtu.be/5y69Skm2V4o 

2023年4月13日 消費者行為：Ch07-3購買行動 https://youtu.be/bx2XE5FeOcg 

2023年4月13日 消費者行為：Ch07-4購買情境 https://youtu.be/1KCZntgGbvA  

2023年4月14日 消費者行為：Ch07-5購後行為 https://youtu.be/sqTP2mCc6OM 

2023年4月14日 消費者行為：Ch07-6產品的處置 https://youtu.be/F11coNJP2Ok 

2023年4月17日 消費者行為：Ch08-0偶像團體與青少年流行文化 https://youtu.be/-DYvKNfzbcY 

2023年4月18日 消費者行為：Ch08-1參考群體 https://youtu.be/6XcbiCcUtwM 

2023年4月19日 消費者行為：Ch08-2口碑 https://youtu.be/p3RJXT8IegM 

2023年4月20日 消費者行為：Ch08-3意見領袖 https://youtu.be/4ZLAv0uy67g 

2023年4月24日 消費者行為：Ch09-0轎車的購買決策 https://youtu.be/3LWD-71wp6I 

2023年4月25日 消費者行為：Ch09-1家庭與家計單位 https://youtu.be/P3GhnIWfnBE 

2023年4月26日 消費者行為：Ch09-2家庭購買決策 https://youtu.be/cjhAylld8ak 

2023年4月27日 消費者行為：Ch09-3組織購買決策 https://youtu.be/Wa2cC7OV2RM 

2023年4月28日 消費者行為：Ch09-4購買決策角色 https://youtu.be/Kcs7hrQ5QS8 

2023年5月01日 消費者行為：Ch10-0財富與消費行為 https://youtu.be/21MYnNgh_PE 

2023年5月02日 消費者行為：Ch10-1財富 https://youtu.be/n0AHmc1-Rws 

2023年5月03日 消費者行為：Ch10-2社會階級 https://youtu.be/guSCNXyFlHA 

2023年5月04日 消費者行為：Ch10-3心理上的財富 https://youtu.be/eRKnB3n6xhI 

2023年5月05日 消費者行為：Ch10-4性別 https://youtu.be/YgVzbtnzupI 

2023年5月05日 消費者行為：Ch10-5年齡 https://youtu.be/B-3V-2nyZKs 

2023年5月08日 消費者行為：Ch11-0不同種族與文化背景的消費者 https://youtu.be/QG9B6ryMtQE 

2023年5月08日 禮物行銷：該針對送禮者。或是收禮者來行銷？從母親節禮物談起。 https://youtu.be/BkvFuVHYe0A 

2023年5月09日 消費者行為：Ch11-1種族與消費行為 https://youtu.be/lwZk-MORTpI 

2023年5月09日 送禮送到心坎裡：送禮者的動機，以及如何滿足收禮者的需要 https://youtu.be/es4adoTj0kU 

2023年5月10日 消費者行為：Ch11-2宗教與消費行為 https://youtu.be/ntLKQU91rD8 

2023年5月11日 消費者行為：Ch11-3文化 https://youtu.be/EWFf3k3l-Zo 

2023年5月12日 消費者行為：Ch11-4文化與消費 https://youtu.be/HIMlO9mqPeE 

2023年5月12日 消費者行為：Ch11-5文化的涵化與改變 https://youtu.be/V9IfrXVFjWE 

2023年5月15日 消費者行為：Ch12-0創新採用者 https://youtu.be/xetcivnupjE 

2023年5月16日 消費者行為：Ch12-1創新的種類與類型 https://youtu.be/i0nE71Jqwrc 

2023年5月17日 消費者行為：Ch12-2創新的特性 https://youtu.be/Tdm3R7QwId0 

2023年5月18日 消費者行為：Ch12-3創新擴散 https://youtu.be/NS-nB7045Vw 

2023年5月19日 消費者行為：Ch12-4創新擴散的影響因素 https://youtu.be/KWDhAFELjx4 

2023年5月19日 消費者行為：Ch12-5科技採用 https://youtu.be/1oZdvZrwDMo 

2023年5月22日 消費者行為：Ch13-0網路爆料 https://youtu.be/-UkRLYzZIQw 

2023年5月23日 消費者行為：Ch13-1各種網路行為課題 https://youtu.be/4GGyzuwzKE0 

2023年5月24日 消費者行為：Ch13-2A網路迷因 https://youtu.be/nyDFemGZT8w 

2023年5月24日 消費者行為：Ch13-2B網路迷因 https://youtu.be/mncg7TuuGas 

2023年5月25日 消費者行為：Ch13-3網紅影響力行銷 https://youtu.be/yZPrTOjakB0 

2023年5月26日 消費者行為：Ch13-4社交媒體的使用動機 https://youtu.be/Ah4dy8r07N4 

2023年5月29日 消費者行為：Ch14-0開店選址 https://youtu.be/rHOYjuwwmS4 

2023年5月30日 消費者行為：Ch14-1研究的程序 https://youtu.be/OdgN5X0HpUk 

2023年5月31日 消費者行為：Ch14-2量表的選擇與發展 https://youtu.be/f0_OiEVCJqg 

ISBN: 9789865039097第1章 消費者行為概論

消費者行為討論範圍，包括所有的消費活動、消費行為，以及影響消費行為的因素。

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第2章 知覺

感官刺激是消費行為的基礎因素

五光十色的繽紛世界，行銷者各顯神通以抓住消費者的目光，無法吸引消費者目光的產品，註定無法成功。在便利商店的貨架上，可以找到各種包裝的零食、糖果、餅乾，色彩繽紛，包裝各異，口感也有很大的不同，吸引消費者的目光。在冰箱中，我們可以找到各式各樣口味的飲料，這些飲料有的是幾十年的老口味，也有多年來銷售量非常穩定的傳統口味，還有講究創新求變的新飲料。這些飲料躺在諾大的便利商店冰箱中，等待消費者的青睞。零食、飲料在便利商店的銷售額中，佔有相當重要的地位，其高利潤比率的特性，持續吸引廠商推出新的零食、飲料產品，試圖搶佔便利商店的市場。

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如何善用感官刺激來幫助行銷活動

咖啡廳的咖啡，用紙杯封起來，還會有咖啡的香味嗎？視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺等方面的刺激，是行銷的關鍵，也是影響消費行為的基礎。您敢吃臭豆腐嗎？敢吃榴蓮嗎？外國人來到台灣，敢吃臭豆腐嗎？外界的各種感官刺激，是影響消費者行為的基本因素，消費者會透過人體的五種感官接收器（眼睛、耳朵、鼻子、口腔與皮膚）來接受外界包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺等方面的刺激。

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睡眠也能學習嗎？

繁雜的感官刺激中，消費者會接收到什麼資訊？感官知覺的差異門檻、洽感差異、閾下知覺。【與CB-02-03消費者行為：知覺(暴露階段)】

在繁雜的各種外界刺激中，您覺得消費者會看到什麼？

在圖書館中，一點點聲音，我們就會察覺到。這要如何解釋呢？知覺的差異門檻，以及韋伯法則，可以幫我們解釋。感官刺激要有多大，則可以用感官的知覺門檻來解釋。廣告播了很多年，產生了廣告疲勞，消費者對廣告視而不見了，要如何解釋呢？過度暴露是可能的原因。另外，您相信睡眠學習法嗎？「閾下知覺」講的就是這種低於知覺門檻的刺激，這種「閾下知覺」真的存在嗎？為什麼有人稱它為潛意識知覺？這種「閾下知覺」是否真的能讓消費者察覺到，進而影響消費行為。請不要錯過本集的內容喔！

第15章 文化差異